على سبيل المثال: “إهمالك فى العمل وتخلفك عنه يعنى أن لا يتم الرد على مكالمات الزبائن وبالتالى نخسر زبائن ونخسر نقود”.
إنَّ السَّيطرةَ على حياتك العمليَّة مهمَّتك أنت فقط، فسلوك الموظَّف السَّامِّ مهما كان موقعه بالنّسبة لكَ، سواء زميل عملٍ عاديٍّ أو مُشرفٍ عليك، أو تُشرف أنت عليه لا يجب أن يُؤثِّر على عزيمتك أو احترافيَّتك في التَّعامل، ومن أهمّ طرق التَّعامل مع زميل العمل الخبيث:
لنتذكر أن التعايش بحكمة وتراحم يحقق أجمل فصول الحياة ويخلق عالمًا أفضل.
حسنًا هذه الطريقة الأولى اللتى تدفع بالموظفين إلى التطاول مع مدرائهم؛ حيث يشعرون أن مهما قاموا من جهد ففي جميع الأحوال لن يتم تقديره؛ فإذا كان لابد من تأنيبهم على شيء فعلًا، ليكن شيئًا قاموا به في الحقيقة إذا، فطبيعي أن تجد هذا الموظف قد تمرد على مديره بالفعل وسيتعامل مع أى نصيحة أو توجيه منه، ستعامل معها بعداء واضح وسيرفضها حتى ولو كانت في مصلحته ومصلحة العمل.
الترخيص والامتياز التجاري.. ما الاختلافات والفوائد الرئيسة؟
يمكن للإدارة أن تستمع له، وتحاول فهم شكواه المستمرة، ومن ثم التخفيف عنه ومعالجة أسباب تذمُّره، إن كانت أسباباً مقنعة، وبالنسبة إلى زملائه، يمكنهم تقديم بعض النصائح له، والاستماع لمشكلاته ومساعدته على إيجاد الحلول.
يُعرف نفسه بأنه حبيب الجميع، عليك الحذر منه لأنه غير صادق في كلامه
تجاهل التصرفات المسيئة، يجب على الشخص محاولة تجنب المشكلات والبقاء بعيداً عنها ما أمكن بالإضافة لإمكانية التركيز على أشياء أخرى لتخفيف الانزعاج الحاصل بسببها.
قد تعتقدُ أنَّ العناية الذَّاتيَّة أمرٌ بعيدٌ تماماً عن كيفيَّة التَّعامل مع زميل العمل الخبيث، ولكن هذا غير حقيقيٍّ على الإطلاق، فعندما تعتني بجسدكَ وبعقلكَ من خلال التَّغذية الصّحيَّة والابتعاد عن العادات السَّيئة قدر الإمكان والنَّوم المبكّر وممارسة القليل من الرّياضة والحفاظ على رطوبة الجسم، فإنَّ هذا يُضفي الكثير من الهدوء عليك فلا تكون مشغولاً دائماً بالتَّفكير في هذه السُّلوكيَّات السَّامَّة، بل قد لا تلتفت لها من نور الإمارات الأساس.
الوقاحة والسلوك السيئ في مكان العمل قد تؤدي إلى تدهور العلاقات المهنية والتأثير على بيئة العمل بشكل عام. للتعامل مع الموظف الوقح، من الضروري الحفاظ على الهدوء، وتقديم ملاحظات بناءة ومباشرة له لتحسين سلوكه، مع وضع معايير واضحة للسلوكيات المقبولة.
يُمكن للسُّلوك السَّامّ أن يجعلكَ تفقد صوابكَ وتُخطئ في عملك أو تصيحَ غاضباً، أو تستقيلَ أو يجعلك تتصرَّف بطريقةٍ غير مهنيَّةٍ، وهذا أسوأ ما قد تقوم به لنفسك؛ لذا حافظ دائماً على هدوئك، حتَّى لا تكون أنت المُخطِئ في النِّهاية، على الرَّغم من كونكَ ضحيّةً في الأساس.
المدير الاعتمادي و المدير الذي يلقي بمسؤوليته على الآخرين ويشعرون بعدم قدرتهم على حل مشاكله بنفسه ودائما ما يحمل موظفيه المسؤولية ويلقي اللوم عليهم ودائما ينسب النجاح لنفسه.
كيفية التعامل مع الموظف الخبيث والوقح والمتمرد من الأمور التي تشغل الكثير من الموظفين والمديرين، لأن العمل في بيئة صحية يُعد أحد أهم العوامل التي تسهم في تحقيق النجاح والإنتاجية لأي نور مؤسسة، وبالتالي فإن وجود موظف يُظهر سلوكيات سيئة مثل الخبث والوقاحة، يؤثر بشكل سلبي على بيئة العمل، ويؤدي إلى تدهور الروح المعنوية بين الموظفين، لذلك نوضح في هذا المقال استراتيجيات التعامل مع الموظف السيء والوقح والخبيث.
وأعطي له أمثلة متكاملة عن المتوقع منه، حتى لا يكون له أي مبرر في المستقبل.